1、负责電(diàn)商(shāng)管理(lǐ)工作，熟悉银行、移动、联通、電(diàn)信、國(guó)航等商(shāng)城的合作及运营规则；

2、负责商(shāng)城平台的整體(tǐ)动作，包含产品拍摄、对账、退返货等；

3、平台各类促销活动期间，根据实际情况，增加产品类目，选取适当的产品相搭配营销；

4、适当处理(lǐ)服務(wù)的故障、客户的投诉处理(lǐ)及修改客户评论，控制消费者满意度的跟踪及分(fēn)析；

5、定期整理(lǐ)搜集客户反馈，进行客户需求分(fēn)析；

6、负责平台日常改版策划、上架、推广、销售、售后服務(wù)等经营与管理(lǐ)工作；

7、客户关系维护、处理(lǐ)相关客户投诉及纠纷问题；

1、有(yǒu)一年以上银行、移动、联通、電(diàn)信、國(guó)航等商(shāng)城运营管理(lǐ)经验者优先；

2、对平台推广、活动策划、引流、提高转化率等具有(yǒu)丰富的经验与心得；

3、对数据敏感，有(yǒu)较强数据分(fēn)析能(néng)力；

4、熟悉银行商(shāng)城业務(wù)流程，工作积极主动，敢于承受压力；

5、善于沟通交流及团队合作，具备极强的學(xué)习能(néng)力；

备注：有(yǒu)電(diàn)子商(shāng)務(wù)行业经验或商(shāng)城运营经验优先。